隐私条款

生效日期:2023年2月1日

引言

深圳市澳康达拍卖有限公司(注册地址为深圳市罗湖区笋岗街道宝安北路笋岗仓库区大昌汽车维修中心(机电大厦)212)(以下称“澳康达竞拍”,或称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。你在使用我们的服务与/或产品时,我们可能会收集和使用你的相关信息。我们希望通过《隐私条款》向你说明,在你浏览/注册并登录我们的产品,以及在你使用我们的服务与/或产品时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为你提供的访问、访问、更新和保护这些信息的方式。

小程序名称:澳康达竞拍

开发者名称:深圳市澳康达拍卖有限公司

【特别提示】请务必仔细阅读并透彻理解本政策,如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们服务。您使用或继续使用我们提供的任一服务/产品时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可与我们联系。

一、个人信息的定义及范围

(一)定义

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态

(二)范围

本隐私条款中涉及的个人信息包括:

IMEI(仅 android设备)、UUID(仅 IOS设备)、IDFA(仅 IOS设备)、操作记录、日志信息、手机号码、位置信息、订单信息及交易状态、支付信息、客服场景下的通话内容及聊天记录、姓名、手机号码、身份证号、征信信息,以及在线下收集的车辆照片、身份证或其他身份证明的影印件、驾驶证影印件、车辆行驶证影印件、机动车辆登记证影印件、购车发票和购置税完税证明、交强险及商业保险单、银行账号、面部识别特征、住址、过户发票影印件/过户后的机动车登记证影印件、单位名称和单位地址、婚姻状态、家庭成员姓名及联系方式、紧急联系人的姓名及联系方式、行踪轨迹。

二、我们如何收集和使用个人信息

我们收集你的个人信息的最终目的是为了向你提供更好的服务、产品,优化

丰富你的用户体验,这些个人信息是能够单独或者与其他信息结合识别你的个人身份的信息。

2.1注册成为会员

2.1.1您使用注册及登录功能时,我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息,包括:手机号码、验证码匹配结果。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与/或服务并保护您的账号安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的敏感个人信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法便用我们的此功能,请您谨慎考虑后再提供。

2.1.2我们会向您的企业信息发送信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码,使用产品或服务时所必要的推送通知。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。

2.1.3我们的客服会电话联系您,以了解您的卖车或购车意向,同时提供更专业、细致地服务。

2.2为您提供商品或服务信息展示

2.2.1位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的门店服务。(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务)

2.2.2服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

2.2.3使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求你授权相机、相册、麦克风权限。你如果拒绝提供此类授权,将无法使用此功能,但不影响你正常使用其他功能。

2.2.4如果您在小程序中进行车辆信息的会收集您的 IMEI(仅 android设备)、UUID(仅 IOS设备)、IDFA(仅 IOS设备),我们使用上述设备信息来进行真实用户实体的识别,以预防钓鱼网站的欺诈以及对我们网站内容的非法爬取,进而保证我们系统的安全,如您拒绝提供上述信息,我们无法为您提供服务。

2.2.5为实现您体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验,我们会存储您的操作记录和购车偏好数据,帮助判断您的库恩斯(“库恩斯”可能为“登录状态”之误)并向您进行个性化推荐。

2.2.6您使用搜索服务时,我们会收集你的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的服务,部分前述信息会暂时存储在你的本地存储设备之中,并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。

2.2.7例外情形

根据相关法律法规,在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征得你的授权同意:(1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护你的生命健康和财产安全所必需;(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理你的个人信息;(5) 在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;(6) 法律、行政法规规定的其他情形。

特别提请你注意,如某些信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人真实身份,其不属于法律意义上你的个人信息。当你的信息可以单独或结合其他我信息识别出你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与你的其他个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,我们将按照本隐私政策处理与保护你的此类个人信息。

我们对收集、使用的上述信息进行了去标识化的处理,数据分析仅对应无法直接关联你身份的、特定的编码,不会与你的真实身份相关联。

2.3为你提供安全运行的服务

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,预防账号被盗用并因此给您造成损失,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息:IMEI设备型号、IMSI、设备识别码、设备MAC地址、通讯录、短信、软件安装列表、操作系统、分辨率、电信运营商、设备序列号、androidID、SIM卡序列号。

同时,为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预测钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账号的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

2.4帮助您解决疑问、纠纷

当您与我们联系或提出拍卖纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的步长(“步长”可能为“用户身份”之误)。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

2.5为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的实践(“实践”可能为“体验”之误),我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用我们的浏览、搜索、竞拍等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

2.5.1基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的种(“种”可能为“您的”之误)位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。

2.5.2基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行,摄照片用于上传车辆,以及特定场景下经您授权的人脸录入等功能。

2.5.3基于相册(图片库/视频库)的图片/图片(可能重复,应为“图片/视频”)访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务。

2.5.4基于存储的附加服务:在您开启我们可存储信息的权限后,我们将存储您在使用我们产品、服务过程中信息、数据,以供您将信息、数据保存至设备系统内。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的企业(“企业”可能为“设备”之误)中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。

2.6访问/变更权限状态

您可在您的企业(“企业”可能为“设备”之误)系统设置中逐项查看上述权限的地位(“地位”可能为“状态”之误),并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的员工(“员工”可能为“授权”之误)所进行的信息收集及使用。

2.7其他

2.7.1来自第三方的信息

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有生活(“生活”可能为“违反”之误)行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。

2.7.2征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

a.与国家安全、国防安全有关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.您自行向社会公众公开的个人信息;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

g. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

h. 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或事故(“事故”可能为“服务”之误)的故障;

i. 为合法的新闻报道所必需的;

j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

k. 法规的其他情形。 请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。除取得您授权或法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。 请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据无法重新识别特定个人且不能复原,则我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,并进行商业利用以改进我们的产品、、服务或营销计划。

三、我们如何存储个人信息

3.1信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

3.2信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。

当我们的服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动,以及关闭第三方应用服务接口,避免第三方服务收集及继续使用个人信息。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与澳康达竞拍服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、与关联公司间共享:为便于我们基于澳康达竞拍台账号向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别用户账号异常,保护ACCOLOR关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的定义,应该是“约束”,此处文本有误。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

(3)第三方入驻商户。当您在平台上购买由第三方入驻商户提供的商品及服务时,作为交易开展的必要信息,我们将向上述商户传送您的部分个人信息,上述信息可能包括您的身份信息、交易详情及其他必要的信息。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

以下为我们所提供的服务中,已接入的合作伙伴商品或服务所涉及的SDK相关信息明细:

1、腾讯第三方认证

所属公司:腾讯

信息获取:系统语言,外部存储状态,最近一次地理位置信息,网络位置信息,持续定位,网络类型,手机号码,SIM卡序列号,网络服务运营商,IMEI,MAC地址,ANDROID_ID,IP地址,WiFi信息,应用安装列表,读取剪切板,通讯录,短信,通话记录

使用目的:微信登录

隐私协议链接或SDKURL:https://privacy.qq.com/

2、 微信

所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司

信息获取:设备型号,网络类型,设备存储,SDK版本,语言环境,相机

使用目的: 三方平台分享功能

隐私协议链接或 SDK URL:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Downloads/Android_Resource.html

3、 友盟

所属公司:友盟同欣(北京)科技有限公司

信息获取:如设备型号、操作系统、唯一设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID等)、如应用启动次数、使用时长、页面访问数据、IP地址、Wi-Fi信息、运营商信息等

使用目的: 通过用户数据分析,了解用户需求和偏好,从而改进我们的服务。

隐私协议链接或 SDK URL:https://devs.uneng.com/?component

(二)转让

我们不会将您的个人性息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、在orgainize中可能拼写有误,可能是organization组织、机构的意思,此处翻译为“组织”,所以是我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反澳康达竞拍平台相关协议及规则的情况,或为保护澳康达竞拍平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、依次可能是“共享、转让、公开披露”这三个行为,所以可能存在文本遗漏的问题,补充完整后的意思应该是以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共工业卫生(此处可能是笔误,应该是公共卫生)、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行不是缺少谓语动词,可能是“处理”,处理使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护个人信息的安全

5.1我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露、分享。我们将使用加密技术(例如SSL)、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致你的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,而导致你的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。你需要了解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

5.2在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5.3你知悉并理解,你在进行转化的时候,对于这种列表项前面的缩进可能需要进一步调整样式来更好地体现层级关系,目前我只是将原始文本转换为HTML,未对样式进行过多优化。你在使用我们的服务过程中所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

六、你如何查阅及管理个人信息

在你使用期间,为了你可以更加便捷地查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息及要求我们解释个人信息处理规则,同时保障你撤回同意、退出(注销帐号)的权利,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的指引进行操作。

6.1您可以通过您的账户访问您提供的个人资料、交易订单。

6.2如您需要更新您的个人信息,或发现我们收集、存储的个人信息有错误时, 您需要做出更正或更新,您可以联系客服进行更改或更新,在验证您的身份后,客服将为您进行更改或更新。

6.3删除个人信息,如您希望删除个人信息,可以联系客服,在验证身份后, 您可以提交删除申请,如您在与各方的交易均已合法正常终止且对您个人信息的保存满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,在上述法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。

6.4注销账号,您可以自行在微信小程序申请注销您的账号,后台验证您的身份后,您与平台之间的全部交易均已合法正常终止。

6.5你知悉,有些信息是使用小程序必需的,但大多数其他信息的提供是由你自己决定的。你可以通过删除信息、关闭设备权限或者某特定功能。

6.6你可以在设备本身操作系统中关闭地理位置权限、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不会注意此处少了一个空格,在转换的时候尽量避免这类细节错误,以下是修改后的版本,撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

6.7当你撤回授权后,我们无法继续为你提供撤回授权所对应的服务,也不再处理你相应的信息。但你撤回授权的决定,不会影响此前基于你的授权而开展的信息处理。

七、未成年人的个人信息保护

我们的产品与/或服务不适用于未成年人。如你为未成年人,请勿使用并应立即关闭我们的产品与/或服务,我们不会收集任何未成年人的个人信息。

若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,你可以通过本隐私政策“联系我们”中公示的方式与我们沟通解决。

八、联系我们

如你有任何关于个人信息安全的投诉和举报,或你对本政策或澳康达竞拍的隐私措施有任何问题、意见或建议,请与我们联系(拨打客服热线 4001236666 ),我们会在收到你反馈后的【 2 】天内进行回复。

九、修订和页内导航的样式可能需要进一步调整,例如“修订和生效”部分的两个子项的样式可以与前面的部分区分更明显一些,这里只是简单转换为HTML,未对样式进行过多优化。生效

9.1为给你提供更好的服务,本隐私条款也会随之更新。但未经你明确同意,我们不会削减你依据本隐私条款所应享有的权利。我们会通过小程序发出更新版本并在生效前以适当方式提醒你相关内容的更新,以便及时了解最新的隐私条款。

9.2本《隐私条款》版本更新日期为2023年2月1日,将于2023年2澳康达竞拍的隐私条款的HTML转换主要是将原始文本结构保留,在实际应用中,可能需要进一步优化HTML结构和样式来满足页面展示的需求,这里只是一个基本的转换示例。3年2月1日正式生效,你同意我们双方适用此版《隐私条款》内容。